— Protection des données
Politique de confidentialité
Les Camions Verts s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site lescamionsverts.com. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est la société Les Camions Verts (voir les mentions légales). Pour toute question relative à vos données, écrivez à contact@lescamionsverts.com.
Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez et celles nécessaires au bon fonctionnement du site :
- Via le formulaire de contact : vos prénom et nom, votre société, votre adresse email, votre numéro de téléphone, les flux de déchets qui vous intéressent et le contenu de votre message.
- Via la navigation : une mesure d’audience anonyme et sans cookie (Umami) et, seulement si vous l’acceptez, une mesure Google Analytics avec cookies.
Finalités et base légale
- Répondre à votre demande et établir un devis : base légale = votre consentement et l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Gérer la relation commerciale avec nos prospects et clients : base légale = notre intérêt légitime à développer notre activité.
- Mesurer l’audience du site de façon anonyme (Umami) : base légale = notre intérêt légitime à améliorer le site.
- Comprendre comment le site est trouvé (Google Analytics) : base légale = votre consentement, recueilli par le bandeau affiché à votre première visite.
Destinataires des données
Vos données sont destinées aux seules équipes des Camions Verts. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni partagées à des fins commerciales avec des tiers. Elles peuvent transiter par nos prestataires techniques, qui agissent en tant que sous-traitants et uniquement pour nos besoins : notre hébergeur, l’outil qui achemine les demandes du formulaire vers notre messagerie, et Brevo (France), qui achemine nos emails d’information. Si vous acceptez la mesure Google Analytics, les données de navigation correspondantes sont aussi transmises à Google Ireland Ltd (voir « Cookies et mesure d’audience »).
Emails d’information et mesure d’ouverture
Nous adressons ponctuellement des emails d’information à nos clients et à nos contacts professionnels. Nous mesurons l’ouverture de ces emails et les clics sur leurs liens, destinataire par destinataire, pour savoir s’ils vous sont utiles et adapter nos envois : base légale = notre intérêt légitime.
Vous pouvez vous y opposer à tout moment, sans frais : par le lien de désinscription présent dans chaque email, ou en écrivant à contact@lescamionsverts.com.
Hébergement et transfert hors Union européenne
Le site est hébergé par Vercel Inc. (États-Unis). Un transfert de données hors de l’Union européenne peut donc avoir lieu, encadré par les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Durée de conservation
Les données issues du formulaire sont conservées le temps de traiter votre demande, puis pendant une durée maximale de trois ans à compter de notre dernier contact, à des fins de prospection et de suivi commercial. Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis selon les obligations légales (comptables et fiscales).
Cookies et mesure d’audience
Le site n’utilise pas de cookies publicitaires. Trois outils mesurent son audience et ses performances :
- Umami, logiciel libre installé sur un serveur géré par notre prestataire technique, sans transmission à une régie publicitaire : il compte les visites de façon anonyme, sans cookie et sans identifier les visiteurs. Il fonctionne sans demander votre accord.
- Vercel Speed Insights : il mesure la vitesse d’affichage des pages, sans cookie et sans identifier les visiteurs.
- Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd) : il dépose des cookies
(
_ga,_ga_*, conservés 13 mois au plus, sans prolongation à chaque visite) pour comprendre comment le site est trouvé et utilisé. Il n’est chargé qu’après votre accord, donné par le bouton « Accepter » du bandeau. Les données peuvent être transférées aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.
Votre choix est conservé 13 mois, puis vous est redemandé. Vous pouvez le modifier à tout moment par le lien Gérer les cookies, présent en bas de chaque page. Un refus après acceptation supprime les cookies Google Analytics.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@lescamionsverts.com en précisant votre demande. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions légales ou de nos pratiques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.